Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Romanik Installationstechnik e.U.

Mateusz Romanik

Ketzergasse 27, 1230 Wien, Österreich

Telefon: +43 699 10 43 9765

E-Mail: office@romanik-install.at

Firmenbuch: FN 669197p, Handelsgericht Wien · UID: ATU82615537

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht verpflichtend zu bestellen und wurde nicht bestellt. Für Datenschutz-Anliegen wenden Sie sich an die oben angeführten Kontaktdaten.

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange verarbeiten.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die hier genannten Zwecke verarbeitet und nicht an Dritte verkauft.

3. Ihre Rechte

Ihnen stehen hinsichtlich der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt

Eine erteilte Cookie-Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Website widerrufen oder anpassen. Zur Ausübung Ihrer übrigen Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Punkt 14).

4. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Diese Website bietet bewusst kein Kontaktformular. Wir erheben über die Website selbst keine personenbezogenen Daten von Besuchern (abgesehen von den unter Punkt 5 genannten Server-Logfiles und – nur mit Einwilligung – den Webanalyse-Daten unter Punkt 7).

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlussfragen.

Verarbeitete Datenkategorien (je nach gewähltem Kanal): Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls von Ihnen mitgeschickte Fotos (z. B. vom Schaden an einer Heizung oder Leitung).

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme zu Ihnen und – sofern gewünscht – Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlage: Betrifft Ihre Anfrage ein Angebot oder einen Auftrag, verarbeiten wir die Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). In allen anderen Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger: Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Lediglich der jeweilige Kommunikationsdienst, über den Sie uns erreichen, verarbeitet die Daten technisch (E-Mail-Provider, WhatsApp/Meta – siehe Punkt 11). Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt durch uns selbst nicht aktiv.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Im Falle einer Beauftragung gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere abgaben- und unternehmensrechtliche Fristen von bis zu sieben Jahren gemäß § 132 BAO / § 212 UGB). Danach werden die Daten gelöscht.

5. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird auf Servern eines Auftragsverarbeiters betrieben. Beim Aufruf der Website erhebt der Hoster automatisch sogenannte Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind in der Regel:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Datei
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Zweck: technisch fehlerfreier Betrieb, IT-Sicherheit, Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021. Eine personenbezogene Auswertung oder Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeiter): Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Die Website wird über das weltweite Servernetz (CDN) von Vercel ausgeliefert; Besucher aus Europa werden in der Regel über Server in der EU bedient. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum).

Drittlandübermittlung: Da Vercel ein US-Unternehmen ist, kann eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend sind EU-Standardvertragsklauseln vereinbart (siehe Punkt 12).

Speicherdauer: Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend automatisch gelöscht.

6. Cookies & Einwilligungs-Management

Cookies sind kleine Textdateien, die mittels Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Ähnliche Funktionen erfüllen localStorage-Einträge. Diese Website setzt nur eine sehr begrenzte Anzahl an Speicherungen ein und unterscheidet sie in folgende Kategorien:

6.1 Notwendige Speicherungen (immer aktiv)

• romanik-consent-v2 (localStorage): speichert Ihre Cookie-Auswahl, damit der Banner nicht erneut erscheint. Anbieter: ROMANIK Installationstechnik (Erstanbieter). Speicherdauer: 12 Monate (danach fragen wir erneut), bis zu Ihrer Änderung über „Cookie-Einstellungen" oder bis zum Leeren des Browserspeichers.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem technisch sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. unbedingt erforderliche Funktion gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021. Für diese Kategorie ist keine Einwilligung erforderlich.

6.2 Statistik (Opt-in)

Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung (siehe Punkt 7). Wird nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

6.3 Marketing (Opt-in)

Google Ads für Conversion-Tracking und Remarketing (siehe Punkt 8). Wird nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

6.4 Ihre Einwilligung

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner mit den drei Kategorien. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder vollständig widerrufen; beim Widerruf werden bereits gesetzte Google-Cookies gelöscht. Ihre Einwilligung wird mit Zeitstempel und Versionsnummer in Ihrem Browser gespeichert (siehe oben „romanik-consent-v2") und dient als Nachweis gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Nach 12 Monaten fragen wir erneut nach Ihrer Einwilligung.

7. Webanalyse: Google Analytics 4

Diese Website verwendet – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – den Webanalyse-Dienst Google Analytics 4 (GA4). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").

Verarbeitete Daten: Cookie- bzw. Geräte-IDs, Browser- und Betriebssysteminformationen, ungefähre geografische Herkunft, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickpfade, Referrer-URL.

Zweck: Auswertung der Nutzung der Website in aggregierter Form, Verbesserung der Inhalte und der Nutzungsfreundlichkeit.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und keine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut.

IP-Adressen: Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Bei Zugriffen aus der EU wird die IP-Adresse auf Servern in der EU nur kurzzeitig zur Bestimmung des ungefähren Standorts (Land/Region) verwendet und danach verworfen.

Speicherdauer: Die von GA4 gesetzten Cookies haben eine maximale Laufzeit von 14 Monaten; eventbezogene Nutzerdaten werden in unserem GA4-Konto auf maximal 14 Monate konfiguriert und danach automatisch gelöscht.

Empfänger / Drittlandtransfer: Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) inklusive der EU-Standardvertragsklauseln. Google kann Daten zur Verarbeitung in die USA übermitteln. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (Beschluss vom 10. Juli 2023); Google ist gemäß diesem Framework zertifiziert.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen. Zusätzlich können Sie das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google: policies.google.com/privacy.

8. Werbung & Conversion-Tracking: Google Ads

Diese Website verwendet – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – den Werbe- und Conversion-Tracking-Dienst Google Ads (inkl. Remarketing). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Verarbeitete Daten: Cookie- bzw. Geräte-IDs, IP-Adresse, Information darüber, ob Sie eine bestimmte Aktion auf unserer Website ausgeführt haben (z. B. Klick auf unsere Telefonnummer, den WhatsApp- oder den E-Mail-Link = Conversion), Referrer-Information, technische Browser- und Geräteinformationen.

Zweck: Messung des Erfolgs unserer Online-Werbung (Conversion-Tracking), Auswertung von Werbeklicks und – sofern aktiviert – Wiederansprache (Remarketing) von Personen, die unsere Website bereits besucht haben.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird Google Ads nicht geladen.

Speicherdauer: Conversion-Cookies haben üblicherweise eine Laufzeit von max. 90 Tagen, Remarketing-Cookies eine Laufzeit von max. 540 Tagen.

Empfänger / Drittlandtransfer: Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google inkl. EU-Standardvertragsklauseln. Datenübermittlung in die USA möglich, gestützt auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023; Google ist zertifiziert).

Widerruf: Über „Cookie-Einstellungen" im Footer oder über die Google-Werbeeinstellungen: adssettings.google.com.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

9. Google Maps

Im Kontaktbereich unserer Startseite bieten wir eine Karte des Anbieters Google Maps an. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen, nämlich wenn Sie auf „Karte laden" klicken. Bis dahin werden keine Daten an Google übertragen. Mit dem Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich (EU-US Data Privacy Framework).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Nähere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Barlow und IBM Plex Sans) sind lokal eingebunden und werden direkt von unserem Webserver geladen. Dafür wird keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern hergestellt, und es werden keine Daten an diese übermittelt.

11. WhatsApp-Kontakt

Auf der Website befindet sich ein Link zu WhatsApp. Wenn Sie diesen anklicken und uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten (z. B. Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) durch WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet. Der bloße Aufruf unserer Website überträgt noch keine Daten an WhatsApp.

Rechtsgrundlage für eine über WhatsApp eingehende Kontaktaufnahme ist Ihre Einwilligung bzw. die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO). Eine Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR ist möglich. Datenschutzhinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

12. Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen des Hostings (Punkt 5) und der unter den Punkten 7, 8, 9 und 11 beschriebenen Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR kommen – insbesondere in die USA.

Die Europäische Kommission hat am 10. Juli 2023 den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) gefasst. Für US-Unternehmen, die sich nach dem DPF zertifiziert haben (darunter Google LLC und Vercel Inc.), besteht damit ein Datenschutzniveau, das mit dem der EU vergleichbar ist. Soweit ein Anbieter nicht DPF-zertifiziert ist, stützen wir die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln (SCC, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) inklusive ergänzender Maßnahmen.

Trotz dieser Garantien können wir nicht ausschließen, dass US-Behörden im Einzelfall Zugriff auf in den USA gespeicherte Daten verlangen. Soweit eine Übermittlung auf Ihrer Einwilligung beruht, erkennen Sie dieses Restrisiko damit ausdrücklich an.

13. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch sind die Daten, die Sie an uns übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Zusätzlich treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42, 1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Web: www.dsb.gv.at

15. Stand der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026. Durch die Weiterentwicklung der Website, die Einführung neuer Dienste oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

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